Come contattare l'assistenza Olymp Trade

03.03.2023 260 0

Hai una domanda di trading e hai bisogno di un aiuto professionale? Non capisci come funziona uno dei tuoi grafici? O forse hai una domanda sul deposito/prelievo. Qualunque sia la ragione, tutti i clienti si imbattono in domande, problemi e curiosità generali sul trading. Fortunatamente, Olymp Trade ti copre indipendentemente dalle tue esigenze individuali.

Ecco una guida rapida dove puoi trovare le risposte alle tue domande. Perché hai bisogno di una guida? Bene, perché ci sono un sacco di diversi tipi di domande e Olymp Trade ha risorse allocate specificamente per farti tornare sulla buona strada e tornare a fare ciò che vuoi: il trading.

Se hai un problema, è importante capire da quale area di competenza verrà la risposta. Olymp Trade ha una miriade di risorse tra cui un'ampia FAQ, chat online, pagine educative/formative, un blog, webinar dal vivo e canale YouTube, e-mail, analisti personali e persino telefonate dirette sulla nostra hotline.

Quindi, delineeremo cos'è ciascuna risorsa e come può aiutarti.

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Chat online di Olymp Trade

La funzione di chat online di Olymp Trade ti consente di parlare con uno dei membri del nostro staff di supporto tecnico in tempo reale e ottenere risposte alle tue domande. Queste persone sono altamente qualificate, disponibili 24 ore al giorno e parlano più di 20 lingue diverse.

Possono aiutarti a navigare e utilizzare diverse funzioni all'interno della piattaforma, risolvere eventuali problemi tecnici che potresti riscontrare con il sito e abbinarti alle risorse adeguate di cui hai bisogno per rispondere alla tua domanda se è al di fuori della loro specialità.

Sebbene il nostro personale di supporto tecnico sia brillante e meraviglioso, non sono analisti finanziari, quindi non saranno in grado di dire quali operazioni aprire e quando.

Se sei in trade room, fai clic su "Aiuto" a sinistra e fai clic su "Supporto"

Come contattare l'assistenza Olymp Trade

Fai clic su "Apri chat" e puoi iniziare a chattare

Se sei nella home page, puoi iniziare a chattare quando fai clic sul pulsante "Chat"

Inserisci il tuo nome e la tua email, fai clic sul pulsante "Avvia la chat"

Ora puoi chattare con il nostro staff di supporto tecnico

E-mail commerciale Olymp e modulo di contatto

Se preferisci corrispondere tramite e-mail, puoi inviare un'e-mail diretta a [email protected] e riceverai una risposta entro 1 giorno lavorativo o meno.

Se desideri essere contattato telefonicamente da un rappresentante, puoi semplicemente compilare il modulo di contatto e un membro del personale di supporto adeguatamente qualificato ti contatterà direttamente. Assicurati solo di inserire alcune informazioni sul tipo di assistenza di cui hai bisogno nel campo "testo del messaggio" del modulo.

Usando il modulo di contatto clicca qui: https://olymptrade.com/en-us/support

Nel modulo online è necessario compilare:

nome di battesimo
Cognome
E-mail
Numero di telefono
Messaggio testuale

Telefono commerciale Olymp

Ci piace sentire i nostri clienti e se hai qualcosa di urgente che vorresti risolvere, abbiamo personale in attesa di rispondere alla tua chiamata in diverse località in tutto il mondo. Contattaci telefonicamente in India, Sud Africa, Nigeria e altri paesi.

1800400478 Numero verde per clienti dal Vietnam
27 (21) 1003880 Città del Capo, Sudafrica
234 (1) 2279021 Lagos, Nigeria
912271279506 India, Nuova Delhi
+35725030996 Nicosia, Cipro
842844581413

Oppure, se desideri una nostra chiamata, inviaci una richiesta via e-mail o chat. Ti richiameremo durante i nostri orari di lavoro. Giorni feriali 07:00 - 22:00 Fine settimana 9:00 - 21:00.

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Le nostre pagine di formazione e analisi, blog

Se hai una domanda o sei interessato a sfruttare appieno la piattaforma Olymp Trade e vuoi imparare come utilizzare alcune delle grandi strategie, indicatori e altri strumenti, assicurati di visitare queste risorse.

Insegnare il trading è importante e Olymp Trade ha investito in modo significativo nel fornire ai nostri clienti i migliori strumenti analitici e la formazione adeguata su come utilizzarli. Vuoi essere un trader migliore e noi vogliamo che tu sia un trader migliore.

Clicca qui: https://plus.olymptrade.com/en/help/section/education

Troverai quasi tutto ciò di cui hai bisogno per fare trading con successo su Olymp Trade in queste aree incentrate sul cliente. Ascolta le ultime tendenze e notizie sul nostro popolare blog, interagisci in webinar dal vivo o guarda semplicemente le versioni registrate.

OlympTrade nei social media

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Puoi fare domande comuni nei social network, per i problemi seri scrivi su Email [email protected]

Domande frequenti (FAQ) su Olymp Trade

Olymp Trade è un broker di fiducia da oltre 5 anni con milioni di trader da tutto il mondo. È probabile che se hai una domanda, qualcun altro ha avuto quella domanda in passato e le FAQ di Olymp Trade sono piuttosto estese.

FAQ: https://plus.olymptrade.com/en/help

Se hai una domanda, questo è il miglior punto di partenza.

Hai bisogno di aiuto o approfondimenti sulla strategia di trading? Utilizza il tuo consulente personale

Forse lo sapevi già, ma tutti i clienti Olymp Trade con stato Advanced o Expert hanno accesso a un consulente di trading personale. Questi consulenti sono analisti professionisti e lavorano con i clienti di Olymp Trade nello sviluppo di strategie e metodologie di trading che soddisfino le esigenze individuali di ogni investitore.

Se non hai lo stato Avanzato o Esperto ora, non preoccuparti. Puoi raggiungere questi stati formandoti nel programma Olymp Trade Path of the Trader o aumentando il saldo del tuo account.

Indipendentemente da come ottieni lo status più elevato, un consulente personale e un istruttore di trading di Olymp Trade può avere un impatto enorme sulle tue prestazioni di trading.

Risolvere i problemi dei client è importante

Per noi è importante che tu riceva le informazioni e l'aiuto di cui hai bisogno in modo rapido e semplice. Questo è il motivo per cui abbiamo fatto di tutto per fornire ai nostri clienti i migliori servizi di supporto.

Siamo qui per aiutarti, quindi facci sapere cosa possiamo fare per te e come stiamo andando.

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